Condiciones de venta y licencia

1. Quién vende

Titular

Oriol Nadal Serra

NIF

39403253K

Domicilio

Quarter Ponent 11, 08460 Santa Maria de Palautordera (Barcelona), España

Correo electrónico

[email protected]

Sitio web

altituderank.com

Actividad

Desarrollo y venta de software: la aplicación Altitude para macOS

El pago se procesa a través de Dodo Payments, que actúa como vendedor registrado (merchant of record): cobra, emite la factura a tu nombre y aplica los impuestos de tu país. La licencia la concede el titular indicado arriba, que es quien presta el soporte y responde de la aplicación.

2. El producto

Altitude es una aplicación para macOS 14 o posterior (Apple silicon e Intel) que consulta posiciones en Google a través de la cuenta de DataforSEO del propio usuario. Altitude Pro es una licencia de uso perpetua, no una suscripción.

Para usar Altitude necesitas una cuenta de DataforSEO, cuyo coste y condiciones son independientes de esta licencia, o saldo Altitude (apartado 10). La app muestra el coste estimado antes de cada petición; con tu propia cuenta, lo que cobra DataforSEO lo decide DataforSEO.

La versión de prueba es gratuita y no caduca: permite 1 proyecto y 2 keywords con todas las funciones, sin tarjeta, para que puedas probar la aplicación con tus propios datos antes de comprar. Altitude Pro elimina esos límites.

3. Precio y pago

El precio de lanzamiento sube por tramos según las licencias vendidas: pagas el precio que se muestra en el momento del pago y no cambia después. Si un tramo se agota mientras estás en la página de pago, se respeta el precio con el que la abriste.

Los precios se muestran en dólares estadounidenses (US$) sin impuestos. Dodo Payments, como vendedor registrado (merchant of record), añade el IVA u otros impuestos indirectos que correspondan según tu país, y en la página de pago ves el importe final, con los impuestos desglosados, antes de confirmar. Lo que pagas es ese importe final.

Se puede pagar con tarjeta, Apple Pay, Google Pay y los demás métodos que ofrezca Dodo Payments en tu país. La factura la emite Dodo Payments y te llega por correo.

4. Entrega

La clave de licencia aparece en la página de confirmación en cuanto se confirma el pago y te llega también por correo. Si no la recibes, puedes recuperarla en altituderank.com/es/licencia, verla en altituderank.com/es/cuenta o escribirnos.

5. Desistimiento y devoluciones

Tienes 14 días naturales desde la compra para desistir y recibir el reembolso íntegro, sin dar explicaciones, aunque ya hayas activado la clave. La forma más rápida es el formulario de desistimiento en línea, en altituderank.com/es/desistimiento: te envía al momento un justificante con la fecha y la hora.

También puedes escribir a [email protected] o responder al correo de compra indicando el correo o la clave. Puedes usar este texto: «Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de compra de la licencia de Altitude Pro, comprada el [fecha], a nombre de [nombre y correo]».

Devolvemos el importe por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días desde que nos lo comunicas. Al hacerlo, la clave deja de validar y la app vuelve a la versión de prueba. Tus datos en el Mac no se tocan.

6. Licencia de uso

• Cada licencia se usa en un Mac a la vez. Al activarla queda vinculada a ese equipo; para cambiar de Mac, desactívala en Ajustes › Licencia y actívala en el nuevo. Si no puedes hacerlo (por ejemplo, porque el Mac se ha averiado), libérala desde altituderank.com/es/cuenta o escríbenos y lo hacemos nosotros.
• Para usar Altitude en varios Mac a la vez necesitas una licencia por cada uno.
• La clave es personal: no se puede publicar, compartir, revender ni usar para eludir la activación.
• No se permite descompilar ni modificar la aplicación, salvo en lo que la ley permita expresamente.
• La licencia incluye todas las actualizaciones de la versión 1. Una versión mayor futura podría venderse aparte, con descuento para quien ya tenga licencia, y la versión que compraste seguirá funcionando.

7. Garantía y responsabilidad

Si eres consumidor, tienes la garantía legal de conformidad de los contenidos digitales que establece el TRLGDCU. Si la aplicación no funciona como se describe, te ayudaremos a resolverlo y, si no es posible, te devolveremos el importe.

Altitude muestra datos que proceden de DataforSEO y de Google; no garantizamos resultados de posicionamiento ni respondemos de errores o cortes de esos servicios. Salvo en los casos en que la ley no lo permita, en especial frente a consumidores, nuestra responsabilidad se limita al importe pagado por la licencia.

8. Soporte

Respondemos en [email protected], normalmente en uno o dos días laborables, en español o en inglés.

9. Ley aplicable, jurisdicción y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, son competentes los juzgados de tu domicilio; si compras como profesional o empresa, los de Barcelona (España).

Antes de reclamar, escríbenos: resolvemos la gran mayoría de los problemas en el primer correo. Como consumidor, también puedes presentar una reclamación ante los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o acudir a una junta arbitral de consumo.

10. Saldo Altitude

El saldo Altitude es un saldo prepagado en dólares estadounidenses para usar Altitude sin cuenta propia de DataforSEO: la app envía sus peticiones a nuestro servidor, que las hace en DataforSEO con nuestra cuenta. Es opcional, se puede comprar también durante la prueba gratuita y es independiente de la licencia.

Recargas: los importes y la bonificación de cada una son los que se muestran al comprar, en la web o en la app. Las cobra Dodo Payments como vendedor registrado, con los impuestos que correspondan, igual que la licencia. Se compran desde la app o en altituderank.com/es/saldo, con tu cuenta.

Consumo: cada petición descuenta el coste que DataforSEO cobra por ella, en dólares, multiplicado por nuestro margen. La app muestra el coste estimado antes de cada petición y el historial del saldo con cada cargo. Una petición que DataforSEO no puede hacer no descuenta nada. Si subimos nuestro margen, te avisaremos en la app con al menos 30 días de antelación y podrás pedir la devolución del saldo sin usar.

Recarga automática (opcional): al activarla, guardas la tarjeta en Dodo Payments y nos autorizas a cobrar la recarga que elijas cada vez que el saldo baje del mínimo que fijes, como máximo una vez cada 15 minutos. La desactivas o borras la tarjeta en la app cuando quieras, y el último cargo queda en el historial.

El saldo no caduca, solo se usa en Altitude, no se canjea por dinero y no se puede ceder. Con Altitude Pro, el saldo va con el correo de tu licencia y aparece en cualquier Mac donde la actives. Un saldo comprado en la web va con tu cuenta de altituderank.com; si su correo no es el de tu licencia, se abre en la app con el botón «Abrir en Altitude» de tu cuenta o del correo de pago.

Desistimiento: tienes 14 días naturales desde cada recarga para desistir; te devolvemos la parte que no hayas usado. Si cerramos el servicio de saldo, te devolveremos el saldo pendiente.

Podemos bloquear un saldo que se use fuera de Altitude (por ejemplo, para acceder a la API de DataforSEO con otras herramientas) o para revender los datos; en ese caso devolvemos la parte no usada, salvo fraude.